Компании по эвакуации автомобилей в Москве

Я обратилась сегодня по телефону для заказа эвакуатора в 10:43. Диспетчер сообщила стоимость услуги- 2500р «погрузка-разгрузка» и 40р/км.
По факту мне сообщили стоимость 7700р.
Водитель эвакуатора сказал звонить диспетчеру.
Диспетчер в грубой форме сообщила что мне нужно оплатить 7700 и бросила трубку. На повторный звонок ответила она же и буквально не давала вставить мне слово. При первом звонке диспетчеры мне ни слова не сообщили о дополнительной оплате «заезда в центр города» в размере 1800р, а также о том, что разгрузка и выгрузка оплачиваются отдельно по 2500р.

Время подачи эвакуатора по телефону мне сообщили 30-35 минут. По факту в 11:07 позвонил эвакуаторщик и сказал, что приедет через полчаса. Соответственно, диспетчер также неверно сообщила мне время ожидания, которое в итоге составило более 50 минут вместо заявленных 35.

В ситуации поломки машины мне было некогда ознакамливаться с полной тарифной сеткой, эту информацию с запросила по телефону. До моего сведения не была доведена реальная стоимость услуг.

В итоге диспетчер игнорируя мои звонки, перезвонила эвакуаторщику и сказала, что так и быть сделают скидку 2500.. но ребята, мы даже так не договаривались..)) и что за уступки такие? Есть услуги и их цена - предупреждайте о стоимости и я приму решение, обращаться ли к вам. А накручивать дикую стоимость, хамить и "делать скидку с барского плеча" - непонятно как тогда вообще у вас происходит ценообразование?

Также, чек или квитанция по факту оплаты мне выданы не были.

Вызвала сегодня 23.11.2019 гю автоэвакуатор. По телефону девушка сказала, что стоимость услуг 2500 руб. Когда я её спросила об окончательной сумме, она сказала, что это по факту, но не сильно дороже. В итоге через 30 минут эвакуаторе приехал. От таганского моста на Садовом колце до автосервиса было 18 км. К водителю у меня претензий нет. Когда приехали, водитель позвонил диспетчер и мне была озвучена стоимость поездки в 18 км - 11 400 руб. До этого мне такие суммы не озвучивал, и это не 2500 тысячи. Окащывается:поднять машину - 2500, опустить-2500, подать машину - 1800, за МКАД выехать - 1500 и за 1 км - 80 руб. И в любом случае такая сумма не получается! Я позвонила в офис узнать расценки, вот они мне их озвучили, на вопрос, а где остальные мои деньги, они сказали, что компьютер выдаёт такую цену, хотя сумма при сложение получается меньше. Чек не не выдали, что тоже нарушение. Я считаю, что это обман потребителя. Буду писать в надзорные органы. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой фирмыю