Ложный вызов эвакуатора в Москве

Вот Вам правдивая история:
06.09.19 г. в дневное время на мою заявку (через обратную связь на сайте:https://drug-evakuator.ru/) по транспортировке неисправного т/с Ниссан X-Trail приехал водитель с г/н 906 а/м Газель (похож на фото Романа на сайте службы) по адресу: Москва, пос. Коммунарка, мкр. Эдальго, 6 . Диспетчеру при приемке заявки я пояснил, что рулевая колонка заблокирована, передние колеса вывернуты относительно центральной оси Ниссана, крышка капота не открывается, ввиду срабатывания электромагнитного замка капота, все колеса вращаются. Водитель созвонился со-мной заранее до приезда на место, сразу перешёл по тел.на обращение на "Ты". Подъехал вплотную к капоту Ниссан, открыл капот Газели и дал мне команду открыть капот Ниссан так: "Капот открой". Далее, настаивал на моем звонке дилеру Ниссан, чтобы я выяснил, где находится ручной привод открывания капота. Получив отказ на своим требования, водитель отказался проводить мероприятия по погрузке Ниссан на платформу Газели и пояснил, что он работает с а/м премиум сегмента "Порше, Мерседес,БМВ", а Ниссан весь в пластмассе и во-избежание повреждений автомобилю грузить его механическом способом не станет. Вероятно у вышеперечисленных марок бампера титановые. Далее, водитель потребовал оплатить ему стоимость бензина в размере 500 руб. за ложный вызов. На мои замечания о порядке обращения к Клиентам "уважительно - на Вы" и необходимости оказать услугу по транспортировке Ниссан не отреагировал, а после соответствующего уведомления мной диспетчера по телефону, в его присутствии, об отказе от услуг компании, некорректном обращении к клиенту, сделал мне замечания о "не мужском поступке, не красивом поведении... и я тебя запомнил"- покинул место парковки Ниссан.
Служба эвакуации "Друг на дороге" не отреагировала на мое письменное обращение от 07.09.2019 г.
Господа, Делайте выводы о компании "Враг на дороге": Москва, Варшавское шоссе 33,
Бизнес Центр "Виарт" с тел: 8 (495) 230-23-73